리빙, 식품, 유아 생필품, 뷰티 등 제품 카테고리 별로 상품을 집중적으로 관리하여 빠른 출고 속도와 정확한 재고관리로
월 평균
약 34만 건의 제품을 출고하고 있습니다.
물류팀과 고객 서비스팀은 긴밀하게 협력하여 최상의 고객 경험을 제공합니다.
고객 서비스팀은 고객의 주문 및 배송 관련 문의를 신속하게 처리하고,
이를 물류팀에 즉각 전달하여 문제 해결 시간을 최소화합니다.
이러한 협업을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다.
영업팀은 물류 운영의 효율성을 높이기 위해 주기적으로 물류센터를 방문하여
현장 상황을 직접 확인하고 있습니다. 이를통해 물류 프로세스의 실제 운영상태를
이해하고, 발생 할 수 있는 문제를 사전에 파악, 신속하게 대응 할 수 있습니다. 이러한 협력과 관리를 통해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
물류
Logistics
카테고리 별 집중 관리로
빠른 출고와 정확한 재고관리
유니토아는 전자상거래 시장에서
E-Commerce 리더로 국내 외 유명 브랜드 온라인 판매 공식 벤더로 온라인 판매(세일즈) 사업을 진행하고 있습니다. 네이버 스마트스토어, 종합몰, 오픈마켓 등 온라인의 전 채널에서 판매, 운영을 대행합니다.
물류팀과 고객 서비스팀은 긴밀하게 협력하여 최상의 고객 경험을 제공합니다. 고객 서비스팀은 고객의 주문 및 배송 관련 문의를 신속하게 처리하고, 이를 물류팀에 즉각 전달하여 문제 해결 시간을 최소화합니다. 이러한 협업을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다.
영업팀은 물류 운영의 효율성을 높이기 위해 주기적으로 물류센터를 방문하여 현장 상황을 직접 확인하고 있습니다. 이를통해 물류 프로세스의 실제 운영상태를 이해하고, 발생 할 수 있는 문제를 사전에 파악, 신속하게 대응 할 수 있습니다. 이러한 협력과 관리를 통해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Business Area
물류 운영 현황
• 직운영: 곤지암 / 안성 물류 • 3PL: 용인1, 용인2 물류 • 제품 특징을 고려하여 물류 운영 • 월평균 출고 건수: 물류 합산 34만 건
